Términos y condiciones de venta

ENVIOS

Plazo de entrega
Su pedido deberá llegar en un plazo 24/48 horas, a contar a partir de la fecha de pedido, antes de las 10.00 h a.m.
Los pedidos se envían en días laborables de lunes a viernes.

GASTOS DE ENVÍO

Transportes gratis
* Envíos peninsulares gratuitos, a partir de 39 € de compra.
* Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 2,45 €.
* Envíos a Canarias, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 11,39 €.

Todos los importes incluyen el IVA.

 Resto de países consultar.

FORMAS DE PAGO
Con tarjeta de crédito a cuenta de Triodos Bank
Reembolso: Servicio de Correos - (Suplemento del 2,75% del pedido)
Transferencia bancaria
Paypal

Seguridad en los pagos Triodos Bank
Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos.

DEVOLUCIONES
Podrá solicitar la sustitución del producto si  el  producto llega dañado o si no es el que solicitó. Si al entregarle el paquete observa  que se encuentra deteriorado, le rogamos que lo anote en el albarán del transportista.

Envíe un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   notificando la incidencia en un plazo inferior a catorce días desde la entrega del pedido, haciendo constar sus datos y número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para proceder a la recogida del producto

Con posterioridad a la entrada en nuestro almacén del pedido devuelto procederemos  sin demora al  envío del producto de sustitución o,  si usted lo prefiere, al reembolso del importe del producto mediante transferencia. Tanto la recogida en su domicilio como el nuevo envió se realizarán sin costes para usted.

En cualquier otro caso no se aceptan devoluciones de producto.  


CANCELACIONES
Si Usted ha realizado una compra, podrá cancelarla o modificarla siempre que el pedido no haya sido enviado. En el caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito procederemos al rembolso del producto sin ningún cargo adicional.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este sitio está gestionado por Concepción Montecino López, con domicilio en Calle Ramón Berenguer IV nº 35 (43500) Tortosa (Tarragona) España C.I.F 40919640H , e mail de contacto Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. (denominada en adelante Maria Davik)

En Maria Davik, somos responsables de los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y únicamente los trataremos para los siguientes fines.

• Realizar operaciones con Ud. y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes.
• Enviarle comunicaciones comerciales, de nuestra marca.
• Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias
• Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades
• Permitirle participar en promociones y concursos
• Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés
• Tramitar cambios o devoluciones de producto

Asimismo, le informamos de que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Para ello, puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico de contacto.