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Su pedido deberá llegar en un plazo 24/48 horas, a contar a partir de la fecha de pedido, antes de las 10.00 h a.m.
Los pedidos se envían en días laborables de lunes a viernes.

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* Envíos peninsulares gratuitos, a partir de 39 € de compra.
* Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 2,45 €.
* Envíos a Canarias, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 11,39 €.

Todos los importes incluyen el IVA.

Servicio de Correos 24 / 48 horas (iva incluido) Entrega en domicilio
España (península) 4,50 €
Baleares, Ceuta y Melilla 6,95 €
Canarias 16,43 €
EUROPA: Servicio Mail Box 48 / 72 horas (impuestos incluidos)
Francia y Portugal 12,41 €
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Escocia, Gales, Finlandia, Inglaterra, Irlanda del Norte, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Suecia. 14,22 €

 Resto de países consultar.


FORMAS DE PAGO
Con tarjeta de crédito a cuenta de Triodos Bank
Reembolso: Servicio de Correos - (Suplemento del 2,75% del pedido)
Transferencia bancaria
Paypal


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DEVOLUCIONES

Podrá solicitar la sustitución del producto si  el  producto llega dañado o si no es el que solicitó. Si al entregarle el paquete observa  que se encuentra deteriorado, le rogamos que lo anote en el albarán del transportista.

Envíe un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   notificando la incidencia en un plazo inferior a catorce días desde la entrega del pedido, haciendo constar sus datos y número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para proceder a la recogida del producto

Con posterioridad a la entrada en nuestro almacén del pedido devuelto procederemos  sin demora al  envío del producto de sustitución o,  si usted lo prefiere, al reembolso del importe del producto mediante transferencia. Tanto la recogida en su domicilio como el nuevo envió se realizarán sin costes para usted.

En cualquier otro caso no se aceptan devoluciones de producto.  


CANCELACIONES

Si Usted ha realizado una compra, podrá cancelarla o modificarla siempre que el pedido no haya sido enviado. En el caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito procederemos al rembolso del producto sin ningún cargo adicional.


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