ENVIOS
Plazo de entrega
Su pedido deberá llegar en un plazo 24/48 horas, a contar a partir de la fecha de pedido, antes de las 10.00 h a.m.
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GASTOS DE ENVÍO
Transportes gratis
* Envíos peninsulares gratuitos, a partir de 39 € de compra.
* Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 2,45 €.
* Envíos a Canarias, a partir de 39 € de compra, el coste del envío es de 11,39 €.
Todos los importes incluyen el IVA.
Servicio de Correos 24 / 48 horas (iva incluido) | Entrega en domicilio |
España (península) | 4,50 € |
Baleares, Ceuta y Melilla | 6,95 € |
Canarias | 16,43 € |
EUROPA: Servicio Mail Box 48 / 72 horas (impuestos incluidos) | |
Francia y Portugal | 12,41 € |
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Escocia, Gales, Finlandia, Inglaterra, Irlanda del Norte, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Suecia. | 14,22 € |
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FORMAS DE PAGO
Con tarjeta de crédito a cuenta de Triodos Bank
Reembolso: Servicio de Correos - (Suplemento del 2,75% del pedido)
Transferencia bancaria
Paypal
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DEVOLUCIONES
Podrá solicitar la sustitución del producto si el producto llega dañado o si no es el que solicitó. Si al entregarle el paquete observa que se encuentra deteriorado, le rogamos que lo anote en el albarán del transportista.
Envíe un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. notificando la incidencia en un plazo inferior a catorce días desde la entrega del pedido, haciendo constar sus datos y número de teléfono. Nos pondremos en contacto con usted para proceder a la recogida del producto
Con posterioridad a la entrada en nuestro almacén del pedido devuelto procederemos sin demora al envío del producto de sustitución o, si usted lo prefiere, al reembolso del importe del producto mediante transferencia. Tanto la recogida en su domicilio como el nuevo envió se realizarán sin costes para usted.
En cualquier otro caso no se aceptan devoluciones de producto.
CANCELACIONES
Si Usted ha realizado una compra, podrá cancelarla o modificarla siempre que el pedido no haya sido enviado. En el caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito procederemos al rembolso del producto sin ningún cargo adicional.
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